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La Ceja, Antioquia, Colombia · Atención remota y presencial

Tecnología que funciona.Soporte que se entiende.

Reparamos, optimizamos y acompañamos tu infraestructura. Soporte remoto guiado, mantenimiento de equipos, servidores Linux y una tienda con componentes elegidos por un especialista.

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  • Diagnóstico inicial sin costo
  • Atención directa con un especialista
  • Compra segura en la tienda de origen
  • Asesoría de compatibilidad incluida

HelpWire · sesión segura

Sesión remota disponible

Lun a vie · 8:00 a 18:00 (COT)

Cómo funciona

  1. 1Abre el enlace: detecta tu sistema operativo.
  2. 2Autoriza el acceso cuando el especialista lo solicite.
  3. 3El especialista se conecta y resuelve contigo.
Conexión cifrada, sin acceso permanente

10+

años en infraestructura y soporte

24 h

tiempo típico de respuesta

100%

sesiones remotas guiadas

5

frentes: soporte, redes, servidores, dev y datos

Servicios

Acompañamiento técnico de principio a fin

Desde una consulta puntual hasta la operación de tus servidores. Escoge el nivel de ayuda que necesitas.

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Soporte remoto puntual

Resolvemos el problema hoy, sin salir de casa.

  • Diagnóstico y solución en la misma sesión
  • Conexión cifrada con HelpWire
  • Resumen técnico por correo
  • Soporte por WhatsApp durante 24 h

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Un aliado técnico disponible todos los días.

  • Hasta 4 sesiones remotas al mes
  • Atención prioritaria por WhatsApp
  • Revisión preventiva mensual
  • Informe de incidencias y recomendaciones

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Mantenimiento y optimización de PC

Un equipo más rápido, limpio y estable.

  • Optimización de arranque y servicios
  • Actualización de controladores
  • Análisis de malware
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Soporte remoto el mismo día

Conexión segura con HelpWire y acompañamiento en tiempo real.

Diagnóstico sin compromiso

Revisamos el problema y te explicamos opciones claras antes de cobrar.

Tecnología seleccionada

Componentes verificados con enlace directo a Amazon y AliExpress.

Tienda

Componentes elegidos para rendir

Memorias, procesadores, almacenamiento y accesorios gamer con especificaciones claras y enlaces verificados a Amazon y AliExpress.

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Precios de referencia en pesos colombianos (COP) · La compra se completa en Amazon o AliExpress

OVTech participa en los programas de afiliados de Amazon y de AliExpress. Si compras desde estos enlaces, recibimos una comisión sin costo adicional para ti.

Soporte remoto

Resolvemos tu problema sin que salgas de casa

Conectamos de forma segura a tu computador y trabajamos en tiempo real. Tú ves todo lo que hacemos y mantienes el control de la sesión en cada momento.

Instalación de programas y controladores
Optimización de rendimiento y limpieza
Configuración de correo, redes e impresoras
Diagnóstico de fallas de hardware y software
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Autorización, no código

Tú autorizas la conexión desde HelpWire y puedes revocarla en cualquier momento. No hay accesos permanentes.

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